sumclup — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

2. Điều kiện về độ tuổi (18+)

Nền tảng sumclup chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.

sumclup có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan có thể bị hủy theo quy định hiện hành. Người giám hộ hoặc phụ huynh có trách nhiệm giám sát việc trẻ em không truy cập nền tảng này.

4. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên sumclup được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu của chính mình.

sumclup không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do người dùng cung cấp thông tin sai hoặc giao dịch thực hiện qua tài khoản bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính của nền tảng. Trong một số trường hợp, sumclup có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi thực hiện giao dịch.

Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và có thể dao động theo điều kiện kỹ thuật của từng ngân hàng hoặc ví điện tử. sumclup không cam kết thời gian xử lý cụ thể cho mọi trường hợp.

6. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản

sumclup cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. sumclup không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm cả sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Liên quan đến chính sách tài khoản, sumclup có quyền tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu có bằng chứng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành của nền tảng tại thời điểm đó.

8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng

sumclup có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận điều khoản mới.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng sumclup, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.